1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• LEWKES: de eenmanszaak van Lukas Windt, handelend onder de naam LEWKES.

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LEWKES.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen LEWKES en opdrachtgever betreffende het leveren van diensten of producten.

• Diensten: alle werkzaamheden uitgevoerd door LEWKES, waaronder maar niet beperkt tot branding, visuele identiteiten, verpakkingsontwerp, creatieve directie, webdesign, grafisch ontwerp en aanverwante creatieve diensten.

• Meerwerk: aanvullende werkzaamheden buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en werkzaamheden van LEWKES.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. Door akkoord te geven op een offerte of opdracht bevestigt opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van LEWKES zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, digitaal of per e-mail akkoord geeft op een offerte of voorstel van LEWKES.

3. Offertes zijn geldig tot 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.

4. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

5. LEWKES behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgaaf van reden.

4. Uitvoering van de opdracht

1. LEWKES voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, expertise en vermogen.

2. LEWKES heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

3. Opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, content, feedback en materialen.

4. Vertragingen ontstaan door ontbrekende input of late feedback vanuit opdrachtgever kunnen invloed hebben op de planning en oplevering.

5. LEWKES mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door gespecialiseerde freelance partners of derden.

6. LEWKES behoudt altijd het recht om creatieve keuzes te maken die bijdragen aan de kwaliteit van het eindresultaat.

5. Revisies en meerwerk

1. Per opdracht worden revisies en feedbackmomenten meegenomen binnen de overeengekomen scope.

2. Tenzij anders overeengekomen zijn maximaal twee revisierondes inbegrepen.

3. Aanvullende revisies, wijzigingen buiten scope of extra feedbackrondes worden beschouwd als meerwerk.

4. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het geldende uurtarief van LEWKES.

5. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na overleg met opdrachtgever.

6. Levertijden en oplevering

1. Afgesproken levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale deadlines, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Overschrijding van een leveringstermijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

3. LEWKES is gerechtigd de planning aan te passen bij vertragingen veroorzaakt door opdrachtgever.

4. Indien opdrachtgever langdurig niet reageert of noodzakelijke feedback uitblijft, mag LEWKES de opdracht pauzeren, opnieuw inplannen of beëindigen.

5. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte uren blijven in alle gevallen verschuldigd.

7. Betaling

1. LEWKES werkt met een aanbetaling van 40% voorafgaand aan de start van de opdracht.

2. De resterende 60% wordt gefactureerd bij oplevering van het eindresultaat, tenzij anders overeengekomen.

3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

5. In geval van te late betaling heeft LEWKES recht op wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten.

6. LEWKES behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

7. Geleverde bestanden, ontwerpen of andere eindproducten mogen door opdrachtgever niet worden gebruikt zolang openstaande facturen niet volledig zijn voldaan.

8. Spoedopdrachten

1. LEWKES kan spoedopdrachten aannemen, maar garandeert geen beschikbaarheid.

2. Voor spoedwerkzaamheden kan een aanvullend spoedtarief worden gerekend.

3. Het spoedtarief wordt vooraf met opdrachtgever besproken.

9. Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, concepten, creatieve uitwerkingen, bestanden, bronbestanden, teksten, visuals en andere creaties blijven eigendom van LEWKES totdat alle facturen volledig zijn voldaan.

2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

3. Het is opdrachtgever niet toegestaan ontwerpen of creaties door te verkopen, sublicentiëren of over te dragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van LEWKES.

4. Ruwe of bewerkbare bronbestanden worden niet standaard aangeleverd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. LEWKES behoudt het recht om geleverd werk te tonen in portfolio’s, social media, presentaties, awards en promotionele uitingen, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

6. Het auteursrecht op alle door LEWKES gemaakte werken blijft bij LEWKES.

10. Externe licenties en materialen

1. Voor bepaalde opdrachten kunnen externe licenties of betaalde materialen nodig zijn, waaronder maar niet beperkt tot:

   • lettertypes,

   • stockafbeeldingen,

   • plugins,

   • softwarelicenties,

   • templates,

   • hostingdiensten.

2. Eventuele kosten hiervoor komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

3. LEWKES zal opdrachtgever vooraf informeren over dergelijke kosten.

11. Webdesign en samenwerking met derden

1. LEWKES richt zich primair op ontwerpwerkzaamheden.

2. Voor technische ontwikkeling, onderhoud, hosting of beheer kan LEWKES samenwerken met gespecialiseerde freelance partners.

3. LEWKES is niet aansprakelijk voor storingen, beveiligingsproblemen of technische fouten veroorzaakt door externe partijen, hostingproviders of software van derden.

4. Kosten voor hosting, domeinnamen, onderhoud en externe software vallen in beginsel onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever.

12. Gebruik van AI-tools

1. LEWKES kan gebruikmaken van AI-ondersteunde tools tijdens creatieve processen, waaronder voor:

   • tekstsuggesties,

   • ideevorming,

   • generative fills,

   • conceptontwikkeling,

   • ondersteunende creatieve toepassingen.

2. AI-output wordt niet één-op-één als eindproduct geleverd aan opdrachtgever.

3. LEWKES blijft eindverantwoordelijk voor de creatieve kwaliteit van het geleverde werk.

13. Aansprakelijkheid

1. LEWKES is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie vanuit opdrachtgever.

2. LEWKES is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:

   • gevolgschade,

   • winstderving,

   • omzetverlies,

   • reputatieschade,

   • verlies van data.

3. De totale aansprakelijkheid van LEWKES is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.

4. LEWKES is niet aansprakelijk voor technische problemen veroorzaakt door derden, software, plugins, hostingpartijen of externe systemen.

14. Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van LEWKES waardoor uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

2. Hieronder vallen onder andere:

   • ziekte,

   • storingen,

   • internetproblemen,

   • vertragingen bij derden,

   • technische problemen,

   • overheidsmaatregelen.

3. In geval van overmacht mag LEWKES werkzaamheden opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadeplichtigheid.

4. LEWKES zal opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk informeren.

15. Annulering en beëindiging

1. Opdrachtgever mag een opdracht schriftelijk annuleren.

2. Bij annulering vóór aanvang van de werkzaamheden mag LEWKES reeds gemaakte voorbereidingskosten factureren.

3. Bij annulering tijdens de conceptfase is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.

4. Bij annulering tijdens of na de uitvoeringsfase is het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.

5. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven altijd verschuldigd.

6. LEWKES behoudt zich het recht voor een overeenkomst direct te beëindigen bij wanbetaling, misbruik, bedreiging, onbehoorlijk gedrag of gebrek aan medewerking vanuit opdrachtgever.

16. Privacy en gegevensverwerking

1. LEWKES verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor communicatie, administratie en uitvoering van opdrachten.

2. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

3. LEWKES handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).

4. Indien van toepassing wordt aanvullende informatie opgenomen in een afzonderlijke privacyverklaring.

17. Gebruik van website en content

1. Het is niet toegestaan content van de website van LEWKES zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

2. Het is niet toegestaan de website of content van LEWKES te gebruiken voor:

   • misbruik,

   • scraping,

   • geautomatiseerde dataverzameling,

   • spam,

   • AI-training,

   • frauduleuze doeleinden.

3. LEWKES behoudt zich het recht voor juridische stappen te ondernemen bij overtreding.

18. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van LEWKES is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen zullen geschillen eerst proberen op te lossen in onderling overleg.

3. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.